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Code PRIXTEL Rio : Comment l’avoir facilement ?

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Il est possible de transférer une ligne mobile sans passer par des procédures fastidieuses. Il est possible de conserver votre ancien numéro de ligne lorsque vous passez d’un opérateur mobile à un autre. C’est ce qu’on appelle la portabilité du numéro. Pour cela, il faut saisir votre code Prixtel RIO.

Ce numéro, unique à chaque ligne mobile ou fixe, contient des informations qui facilitent le transfert du numéro d’un opérateur à l’autre. Le client peut l’obtenir de différentes manières.

CODE RIO DE PRIXTEL : c’est quoi exactement ?

Le numéro Prixtel RIO est un code de téléphone mobile composé de 12 caractères liés au terme « relevé d’identité de l’opérateur ». Cette chaîne de lettres et de chiffres fournit des informations détaillées sur votre ancien contrat Prixtel à votre nouvel opérateur. Le nouvel opérateur aura connaissance du nom de votre ancien opérateur et de la nature du contrat qui vous liait. Le nouvel opérateur utilisera ce numéro RIO Prixtel pour résilier votre service Prixtel tout en conservant votre numéro de téléphone grâce à la portabilité du numéro.

Comment retrouver mon code Prixtel RIO ?

Il existe deux moyens simples et rapides pour les clients Prixtel d’obtenir leur code RIO. L’opérateur ne fournissant pas de ligne fixe, aucun moyen spécifique n’est mis en place pour cette procédure. En revanche, un numéro vert ou le site internet de Prixtel sont directement accessibles. Ainsi, l’obtention de votre code RIO Prixtel ne prend que quelques minutes.

Recevez le code Prixtel RIO par téléphone

Pour changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone, un client Prixtel doit disposer de son code RIO. Le consommateur n’aura pas à changer de numéro de téléphone, et le processus de portabilité de la ligne sera grandement simplifié. Passer un appel téléphonique depuis la ligne concernée par ce changement est la technique d’application la plus basique. Toutefois, cet appel doit être passé avant la résiliation de la ligne. Dans cette situation, il faut éviter de changer trop rapidement d’opérateur mobile.

Voilà les démarches à suivre pour recevoir le code Prixtel RIO par un appel :

  • Pour obtenir le RIO, composez le numéro 3179, gratuit et toujours disponible, à partir du téléphone mobile du client.
  • Pendant l’appel, le client reçoit son code RIO Prixtel par un serveur vocal automatisé.
  • Le serveur informe également l’abonné de la durée d’engagement qui s’applique à sa ligne téléphonique.
  • A l’issue de l’appel, l’utilisateur reçoit un SMS résumant tout ce qui a été dit.

Puis-je obtenir mon code RIO sans utiliser de téléphone ?

Si l’utilisateur est à l’étranger ou dans l’impossibilité d’appeler depuis sa ligne mobile, il peut être difficile de répondre à l’appel téléphonique. Dans ce cas, il est toujours possible d’obtenir le code RIO de Prixtel. Si contacter le 3179 est rapide et quasi instantané, se rendre sur le site internet de l’opérateur est également une option. Les représentants du service clientèle de Prixtel, qui sont qualifiés pour répondre aux demandes des utilisateurs, peuvent être contactés par ce dernier.

Puis-je obtenir mon code Prixtel RIO sans utiliser de téléphone ?
Puis-je obtenir mon code Prixtel RIO sans utiliser de téléphone ?

Les démarches pour récupérer votre code prixtel rio sur leur site :

  • Allez directement sur le site web de l’opérateur mobile en utilisant un appareil avec une connexion Internet ;
  • Visitez la section « Forum/FAQ », qui est signalée par un symbole de message dans le coin supérieur droit ;
  • Après avoir cliqué sur le bouton « log in » situé à droite, saisissez vos informations de connexion.
  • Puis posez votre question dans la section « Forum » ;
  • Décrivez votre situation et l’impossibilité d’appeler RIO pour obtenir votre code ;
  • Citer les quatre premiers et les deux derniers chiffres de son numéro de téléphone portable (par exemple, 0646XXXX95) ;
  • La publication du message sur le forum devrait inciter un conseiller Prixtel à accepter la demande dans les heures qui suivent.

Le relevé d’identité de l’opérateur : C’est quoi ?

Le RIO, ou relevé d’identité de l’opérateur, est un code à 12 chiffres. Il contient toutes les informations relatives à une ligne téléphonique spécifique, qu’elle soit fixe ou mobile. Les codes RIO doivent être mis à la disposition des opérateurs mobiles et des fournisseurs de services internet qui gèrent les lignes. Ils sont constitués d’appariements uniques.

Ils agissent comme une sorte de carte d’identité de la ligne et du numéro qui lui est associé. Ils sont donc essentiels pour les membres qui souhaitent changer d’opérateur tout en conservant leur numéro de ligne, par exemple lorsqu’ils passent à un meilleur forfait. Ainsi, le client économise du temps et des efforts lors de la migration de son numéro.

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